售后服务
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为了保证我公司提供的阀门设备具有高效的性能和长期可靠的运行,我们一贯秉承向客户提供优质的产品和完善的售后服务的宗旨。我们将从您的实际需要出发为您提供一流的产品和服务。

一、我公司产品将根据客户需要免费送到客户指定地点,并免费指导安、装调试和提供技术咨询。

二、在设备验收合格之日起,开始进行售后服务。内容如下:

1、售后服务期

在验收合格之日起,即进入售后服务期。售后服务期包括质量保证期和质量维护期。

质量保证期:在设备验收合格之日起,一年之内为质量保证期。

2、售后服务人员

合格的工作人员能迅速圆满的完成所有工作,故售后服务人员首选原调试人员。

3、售后服务项目

在售后服务期间内,将提供以下服务项目:

质量保证期内,除使用人员操作失误等人为因素造成的阀门损坏外,我公司负责一切质量问题的维修及设备养护,免收材料费。

4、服务响应时间

产品如需要安装调试或设备运行出现故障,服务响应时间为接到用户通知后48小时内售后服务工程师赶到现场。